SERVICIOS
En La Alarma Inteligente ofrecemos servicios orientados a que puedas gestionar la seguridad de tu vivienda o negocio de forma autónoma, clara y sin dependencias innecesarias.
Nuestro enfoque se basa en informar, facilitar y acompañar, para que el control esté siempre en manos de quien mejor conoce el espacio: quien vive en él.
Comercialización de sistemas de alarma sin cuotas
Seleccionamos y comercializamos kits de alarma y dispositivos de seguridad de auto-instalación, diseñados para funcionar sin cuotas mensuales ni contratos de permanencia.
Nuestros sistemas permiten al usuario recibir alertas directas en su móvil, sin intermediarios ni terceros gestionando la información de su vivienda.
Asesoramiento previo a la compra
Ofrecemos asesoramiento informativo y comercial para ayudarte a elegir el sistema más adecuado según tu tipo de vivienda, uso y necesidades.
Este asesoramiento incluye:
- Explicación clara del funcionamiento del sistema
- Compatibilidad de dispositivos y accesorios
- Requisitos técnicos y de conectividad
- Alcance real de la solución
👉 No realizamos estudios de seguridad ni evaluaciones de riesgo, sino orientación práctica para una compra informada.
Soporte para instalación y configuración
Facilitamos orientación básica para que puedas instalar y configurar tu sistema de forma autónoma, sin necesidad de técnicos ni visitas presenciales.
El objetivo es que el usuario:
- Entienda cómo funciona su alarma
- Configure alertas y dispositivos desde la app
- Tenga control inmediato sobre su sistema
La instalación es realizada exclusivamente por el propio usuario o por terceros de su elección.
Atención postventa y gestión de garantías
Prestamos atención al cliente para:
- Resolver dudas sobre el uso de los dispositivos
- Atender incidencias técnicas relacionadas con el producto
- Gestionar garantías conforme a la legislación vigente
- Tramitar cambios y devoluciones según las condiciones de compra
Nuestro soporte está orientado a que el sistema funcione correctamente y el usuario tenga claridad y tranquilidad en su uso diario.
Información sobre servicios externos compatibles
Algunos dispositivos pueden ser compatibles con servicios externos de terceros, como plataformas de monitorización o centrales receptoras de alarmas.
La Alarma Inteligente no presta, intermedia ni gestiona estos servicios, limitándose a facilitar información general para que el cliente decida libremente si desea contratarlos por su cuenta.
Filosofía del servicio
Nuestros servicios están diseñados para ofrecer:
- Más control, sin intermediarios
- Más información, sin vigilancia
- Más autonomía, sin cuotas
La seguridad no consiste en que alguien observe tu casa, sino en saber qué ocurre y poder decidir qué hacer.
Nota legal
Los servicios descritos se limitan a la comercialización y soporte de dispositivos de seguridad de auto-instalación.
En ningún caso La Alarma Inteligente actúa como empresa de seguridad privada ni presta servicios regulados por la Ley 5/2014, de Seguridad Privada.